這裡是Onor家

這次北上看花博，為了可以方便快速到達新生出入口，

於是選定住宿在台北亞都麗緻飯店，

因為太晚訂房了，所以只好選擇比卓越客房升一等有13坪大小的豪華客房，

房間真的很寬敞哦，感覺很舒服

出門轉個彎，就可以到達花博入園口了，

第一天到達時，外頭是陰天，

就在即將走出飯店門時，櫃台人員還特別詢問了是否有帶傘？

特別告知下午可能會下雨哦，要不要帶把傘出門啊？

就是這麼貼心，讓人感動。

書桌及雙人床，網路線就放在抽屜裡，很方便

 玄關及小吧台

書桌上放有總經理的一封信及個人專屬信紙及名片

飯店的名片上已經印上我的名字了，

而名片上寫著－我在台北的家，讓人感覺好溫馨

寬敞的浴室，

第二天傍晚，匆匆忙忙從花博回到飯店洗澡之後再出門，

浴室搞的一團亂，但等到我們再回到飯店時，浴室是已經又再整理過，

整整齊齊乾乾淨淨的，真舒適啊

第一天入住時，在報紙上看到台北亞都麗緻再次評鑑為五星級飯店，

當天晚上和Edna家吃飯時，就心生壞意，想來個突擊檢查，

於是一行人吃完飯後，就帶著Edna直闖飯店，

在1樓，門房只問了一句，Edna麻麻出示証件後，我們就進入電梯回到房間，

回到房間沒多久，房間的電話就響起了，

我和Edna麻麻二人很有默契的對看一眼，「「一定有事！」」

來電的是當日的值班經理，

詢問的內容大概是，是不是帶了導盲犬進入飯店？

有沒有要過夜啊？有沒有需要提供特殊的用品給狗狗呢？

各位寄養家庭，有沒有感動呢？這家飯店會不會太貼心了啊～～

所有的努力及宣導就是為了這個啊～～

所以Edna就在這小客廳小睡了一下，聽拔麻們聊天

另外，這些可不是鹽水袋哦！！！

第二天，因為走的太累了，晚上又和安先生去參加一個品酒會，

燈火昏暗，一個不小心在樓梯處踩空，

二隻腳都去扭到了，於是自已先回飯店休息，

當回到飯店大廳時，想找個人問一下冰塊要在那裡拿？

這時一旁的行李員看我在那邊東張西望，

馬上向前來問我，有沒有什麼需要幫忙的？

我說我需要一些冰塊及塑膠袋，因為腳受傷了，想要冰敷，

就見這位行李員馬上去找塑膠袋給我，並告訴我冰塊在小吧台的冰桶裡，

若還有需要可以打電話跟櫃台說就行了，

晚上11點，第一袋冰塊已經化成水了，於是打了電話，再要些冰塊，

這時拿上來的是同一位行李員，而冰塊已經裝在塑膠袋裡了，

包括第三天早上再要冰塊時，也都一樣裝在塑膠袋裡拿給我，

不需多說，他們已經知道我要冰塊是要做什麼的了，

貼心的放在袋子裡，讓我很方便的繼續冰敷我受傷的腳，

感覺就是很窩心，這就是五星級的服務啊。

這為何照片會歪歪的呢？

因為右腳傷比較重，重心往左邊擺，所以照片就歪歪的囉～

在扭到腳的隔天，下樓吃早餐時，領班見我腳不方便，便請我先取餐，

或是他們可以幫我取餐，然後安排一個最靠近取餐區的桌子給我。

從經理到行李員到領班，每個人都用心的為顧客著想，

就算達官貴人或是市井小民都可以獲得同樣的服務，

從細節去關心顧客，著實的讓人從心底感動上來，

成為每一位顧客心目中的「五星級飯店」。

台北亞都麗緻大飯店－你的第二個家

http://taipei.landishotelsresorts.com/chinese-trad/index.aspx